Centro de AyudaIniciar sesiónConfigura tu número API en Facebook para campañas de Clic a WhatsApp
¡Convierte las visitas de Facebook en conversaciones de ventas! Aprende a conectar tu WhatsApp Business API con tu Fan Page para crear campañas con botón directo a WhatsApp. Así, cada persona interesada en tus productos o servicios podrá escribirte al instante. 🎬 Mira el video de arriba y descubre el paso a paso detallado.
6 pasos · 3 min de lectura
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Inicia sesión en Facebook y cambia a la Fan Page
Ingresa a Facebook con tu cuenta personal que administra la Fan Page. Abre el selector de perfiles en la parte superior derecha y cambia al perfil de la Fan Page de tu comercio para trabajar desde ahí.
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Selecciona Configuración y privacidad
Dentro del menú, elige Configuración y privacidad → Configuración para abrir el panel de ajustes de tu cuenta.
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Entra a Cuentas vinculadas y abre WhatsApp
En el menú lateral izquierdo selecciona Cuentas vinculadas. Verás las cuentas conectadas a tu Fan Page; haz clic en WhatsApp para agregar o actualizar el número que usarás para recibir campañas.
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Ingresa el número de WhatsApp en la Fan Page
Abre la Fan Page de tu negocio en Facebook y entra a Información de contacto. Dentro de esa sección busca el bloque Número de WhatsApp, ingresa el número conectado con la API y haz clic en el botón azul Enviar código de WhatsApp. Como el número ya está conectado a la API, Meta lo validará automáticamente sin que tengas que ingresar ningún código manualmente.
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Activa WhatsApp como botón de llamada a la acción
Una vez validado el número, baja a la sección Configuración de la página de la cuenta de WhatsApp y activa el switch Usar WhatsApp como botón de llamada a la acción. Con esto, el botón principal de tu Fan Page abrirá una conversación de WhatsApp con tu número API, para que las personas puedan escribirte directamente desde Facebook y sus mensajes lleguen a Jelou para atención y campañas.
¿Necesitas ayuda?
Si al seguir el video tienes dudas o algún paso no te funciona, escríbenos desde el Centro de Ayuda de Jelou y nuestro equipo de soporte te acompañará.